Objectifs par rapport aux acquis d'apprentissage du programme

• Dispenser des soins pharmaceutiques afin d'améliorer la qualité de vie du patient
• Etablir une relation de confiance avec le patient.
• Effectuer un suivi pharmaceutique en accompagnant les patients nécessitant une surveillance thérapeutique afin de s'assurer de l'efficacité et de la sécurité du médicament, identifier les patients à risque (personnes âgées, femmes enceintes,...)
• Collaborer avec les autres professionnels de santé.
• Gérer une structure dédiée aux manipulations des produits de santé afin d'en optimiser le fonctionnement
• Aménager les conditions de travail.
• Créer, entretenir des relations humaines et solutionner les conflits.
• Respecter la législation, la déontologie et l'éthique pharmaceutiques
• Veiller au bien-être et à la sécurité du patient.
• Appliquer la règlementation en vigueur dans le domaine de la santé.
• Se comporter avec moralité, probité, dignité, honneur, discrétion.
• Maintenir une confraternité entre professionnels de la santé.
• Développer ses connaissances afin d'intégrer les avancées de la recherche pharmaceutique dans sa pratique professionnelle
• Auto-évaluer l'évolution de ses capacités professionnelles.
• Partager ses connaissances lors de tout acte pharmaceutique
• Adapter son langage à son interlocuteur (patient, professionnel,...).

Acquis d'apprentissage UE

Les objetcifs sont : 
Développer des savoirs spécifiques lors de l'accueil du patient et de son entourage
- Être sensibilisé(e) à l'importance de l'accueil dans le processus global d'accompagnement du patient et de la relation pharmacien-patient - Identifier et acquérir les attitudes adaptées pour établir un cadre propice à l'accueil
- Explorer les soubassements psychiques (profil personnalité, style d'attachement, affects) et leurs influences sur l'interaction à l'accueil
Attitudes relationnelles :
- Acquérir les compétences relationnelles indispensables à l'établissement d'une relation de confiance
- Pratiquer les attitudes relationnelles de base : écoute, ouverture à la rencontre, qualité de présence, authenticité, disponibilité, empathie
Explorer la communication interpersonnelle :
- Maitriser la communication verbale et non verbale, les freins à la communication, les techniques de reformulation
- Connaître les principaux paramètres de la communication non verbale et leurs significations possibles sur le plan clinique/relationnel
- Réflexivité du praticien (s'auto-observer : regarder à l'intérieur de soi et se regarder en tant que pharmacien)

Contenu de l'UE

Accueil et attitudes relationnelles en officine (attitude du pharmacien, communication et empathie)
 

Compétences préalables

Sans objet

Types d'évaluations Q1 pour l'UE

• Présentation et/ou travaux

Commentaire sur les évaluations Q1 de l'UE

évaluation sous forme d'un travail à rendre

La présence aux séances à l'officine pédagogique est obligatoire. L'étudiant doit comptabiliser au moins 75% de présence aux séminaires. TOUTE absence doit être justifiée 

 

Types d'évaluation Q3 pour l'UE

• Présentation et/ou travaux

Commentaire sur les évaluations Q3 de l'UE

évaluation sous forme d'un travail à rendre

La présence aux séances à l'officine pédagogique est obligatoire. L'étudiant doit comptabiliser au moins 75% de présence aux séminaires. TOUTE absence doit être justifiée 

Types d'évaluation rattrapage BAB1 (Q1) pour l'UE

• Néant

Commentaire sur les évaluations rattr. Q1 de l'UE

sans objet