Programme d’études 2025-2026English
Administrations publiques
Unité d’enseignement du programme de Master de spécialisation en gestion totale de la qualité (CHARLEROI) (Horaire décalé) à la Faculté Polytechnique

CodeTypeResponsable Coordonnées
du service
Enseignant(s)
UI-S1-MSMGTQ-420-CUE optionnelleDECUBBER DenisF100 - FPMs - Service du Doyen
  • DECUBBER Denis
  • VERSCHUEREN Isabelle

Langue
d’enseignement
Langue
d’évaluation
HT(*) HTPE(*) HTPS(*) HR(*) HD(*) CréditsPondération Période
d’enseignement
  • Français
Français54000055.002e quadrimestre

Code(s) d’AAActivité(s) d’apprentissage (AA) HT(*) HTPE(*) HTPS(*) HR(*) HD(*) Période
d’enseignement
Pondération
I-POLY-992Qualité et référentiel intégré30000Q2
I-POLY-993Gestion de la qualité dans les services publics120000Q2
I-POLY-994Optimisation des processus de qualité dans les services publics240000Q2
I-POLY-995Approche globale de la qualité dans les services publics120000Q2
I-POLY-996Qualité et ISO30000Q2

Epreuve intégrée : il n'y aura pas d'évaluation pour chaque AA mais une évaluation unique pour l'unité d'enseignement.
Unité d'enseignement

Objectifs par rapport aux acquis d'apprentissage du programme

Types d'activités

AATypes d'activités
I-POLY-992
I-POLY-993
I-POLY-994
I-POLY-995
I-POLY-996
(*) HT : Heures théoriques - HTPE : Heures de travaux pratiques encadrés - HTPS : Heures de travaux pratiques supervisés - HD : Heures diverses - HR : Heures de remédiation - Dans la colonne Pér. (Période), A=Année, Q1=1er quadrimestre et Q2=2e quadrimestre
Date de dernière mise à jour de la fiche ECTS par l'enseignant : 13/11/2024
Date de dernière génération automatique de la page : 14/03/2026
20, place du Parc, B7000 Mons - Belgique
Tél: +32 (0)65 373111
Courriel: info.mons@umons.ac.be