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![]() | Consumer's behavior | ||
Unité d’enseignement du programme de Master : ingénieur de gestion (MONS) (Horaire jour) à la Faculté Warocqué d'Economie et de Gestion |
| Code | Type | Responsable | Coordonnées du service | Enseignant(s) |
|---|---|---|---|---|
| UW-M1-IGGEST-090-M | UE optionnelle | ANDRE Jean-Jacques | W727 - Marketing et Communication |
|
| Langue d’enseignement | Langue d’évaluation | HT(*) | HTPE(*) | HTPS(*) | HR(*) | HD(*) | Crédits | Pondération | Période d’enseignement |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Anglais | 14 | 7 | 0 | 0 | 0 | 3 | 3.00 | 1er quadrimestre |
| Code(s) d’AA | Activité(s) d’apprentissage (AA) | HT(*) | HTPE(*) | HTPS(*) | HR(*) | HD(*) | Période d’enseignement | Pondération |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| W-MAKO-046 | Consumer's Behavior - AAEP | 14 | 4 | 0 | 0 | 0 | Q1 | |
| W-MAKO-047 | Consumer's Behavior - AAEHP | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | Q1 |
| Unité d'enseignement |
|---|
Objectifs par rapport aux acquis d'apprentissage du programme
Acquis d'apprentissage de l'UE
Etude des facteurs internes (psychologiques, socio-culturels et économiques) qui influencent les comportements de consommateurs, ainsi que les stimuli externes
Contenu de l'UE : descriptif et cohérence pédagogique
Théorie : Neurosciences ou l'étude des processus cognitifs des décisions de consommateurs, ainsi que de leurs émotions
Etude de cas : Costa Coffee aux USA ou l'étude du comportement des consommacteurs, autrement dit les socio-responsables. Issu des termes "consommateur" et "acteur", les consommacteurs souhaitent démontrer leur engagement à travers leur acte d'achat. Ils sont attirés par les entreprises qui promettent des produits éthiques et équitables. Un consommacteur a aussi un rôle politique par son acte d'achat.
Compétences préalables
Marketing - Principes et Indicateurs de Performance
Micro et Macro-économie
Comptabilité analytique
Psychologie
Sociologie
Type(s) et mode(s) d'évaluation Q1 pour l'UE
Commentaire sur les évaluations Q1 de l'UE
Les objectifs de développement durable de l'ONU ponctuent les décisions Marketing de l'entreprise, pour que cette dernière soit en accord avec les nouveaux comportements des consommateurs.
Type(s) et mode(s) d'évaluation rattrapage Q1 (BAB1) pour l'UE
Commentaire sur les évaluations rattrapage Q1 (BAB1) de l'UE
Deux séries de questionnaires à choix multiples de réponses quantitatives et quantitatives permettent d'évaluer l'acquisition des connaissances et des compétences des étudiants. Chaque QCM compte pour 50% de la note globale. Les équipes d'étudiants qui sont volontaires pour réaliser des présentations orales en cours peuvent comptabiliser un bonus sur leur note globale.
Type(s) et mode(s) d'évaluations Q3 pour l'UE
Commentaire sur les évaluations Q3 de l'UE
L'examen se déroule à distance et se présente sous forme de QCM.
Types d'activités
| AA | Types d'activités |
|---|---|
| W-MAKO-046 |
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| W-MAKO-047 |
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Mode d'enseignement
| AA | Mode d'enseignement |
|---|---|
| W-MAKO-046 |
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| W-MAKO-047 |
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Supports principaux non reproductibles
| AA | Supports principaux non reproductibles |
|---|---|
| W-MAKO-046 | What Neuroscience Tells Us About Consumer Desire - Carmen Nobel (March 26, 2012) Neuromarketing : What You Need to Know - Eben Harrell (January 23, 2019) 3 Behavioral Trends That Will Reshape Our Post-Covid World - Eddie Yoon (May 26, 2020) Ferrero Group : Securing Supply for Hazelnuts - Jishnu Hazra and Tarun Jain, Indian School of Business (2016) Ferrero Group : Achieving Sustainability Through Supply Chain Integration - Ottavia Curcuraci and Wiboon Kittilaksanawong, IVEY (June 19, 2017) |
| W-MAKO-047 | What Neuroscience Tells Us About Consumer Desire - Carmen Nobel (March 26, 2012) Neuromarketing : What You Need to Know - Eben Harrell (January 23, 2019) 3 Behavioral Trends That Will Reshape Our Post-Covid World - Eddie Yoon (May 26, 2020) Ferrero Group : Securing Supply for Hazelnuts - Jishnu Hazra and Tarun Jain, Indian School of Business (2016) Ferrero Group : Achieving Sustainability Through Supply Chain Integration - Ottavia Curcuraci and Wiboon Kittilaksanawong, IVEY (June 19, 2017) |
Supports complémentaires non reproductibles
| AA | Support complémentaires non reproductibles |
|---|---|
| W-MAKO-046 | Transforming Giants - Rosabeth Moss Kanter, HBR (January 2008) PepsiCo, Performance with Purpose, Achieving the Right Global Balance - Rakesh Khurana, Rosabeth Moss Kanter, Rajiv Lal and Eric Baldwin, HBS (January 30, 2012) |
| W-MAKO-047 | Transforming Giants - Rosabeth Moss Kanter, HBR (January 2008) PepsiCo, Performance with Purpose, Achieving the Right Global Balance - Rakesh Khurana, Rosabeth Moss Kanter, Rajiv Lal and Eric Baldwin, HBS (January 30, 2012) |
Autres références conseillées
| AA | Autres références conseillées |
|---|---|
| W-MAKO-046 | A Practical Guide to Market Research - Paul Hague (2006) Armstrong, Kotler, Le Nagard, Lardinoit (2017), Principes de Marketing, Eyrolles |
| W-MAKO-047 | A Practical Guide to Market Research - Paul Hague (2006) Armstrong, Kotler, Le Nagard, Lardinoit (2017), Principes de Marketing, Eyrolles |